TOC

- —Suomeksi pullonkaula-ajattelu, kapeikkoajattelu, kapeikkoteoria, esteiden teoria – selitetty englanninkielisessä wikipediassa melko kattavasti.

- —Theory Of Constraints(TOC) isä israelilainen Eliyahu Goldratt(1947-2011), noussut tunnetuksi erityisesti kirjansa ”The Goal – A Process of Ongoing Improvement” (1984) myötä. Time Magazine valitsi elokuussa 2011 kautta aikojen 25 parasta tai vaikuttavinta liiketoiminnan johtamista koskevaa kirjaa”. Siis sellaiset 25 kirjaa, jotka ovat muuttaneet käsitystämme johtamisesta. The Goal oli yksi niistä.

- —Perustuu ajatukseen että jokaisessa järjestelmässä (systeemissä) on vain yksi tai erittäin harva tuloksen tekoa rajoittava tekijä (constraint)

- Goldratt kuvannut ajattelutapaa yhdellä sanalla: FOCUS

- Ensisijaisena tavoitteena parantaa läpivirtausta (throughput=myynti-todelliset muuttuvat kulut) eli tuloksentekoa myynnin kautta nostamatta varastoja tai kustannuksia, tai niin että myynti kasvaa selkeästi kovempaa tahtia kuin kustannukset nousevat.

- —Parhaimmillaan nopeita ja merkittäviä tuloksia. Jo TOC perusperiaatteet ymmärtämällä mahdollisuus saavuttaa huomattavasti parempia tuloksia.

- —TOC melko vähäisesti tunnettu ja käytetty Suomessa, mm. Dell hyödyntänyt muiden oppien ohella vallatessaan PC-markkinoita, Suomessa ainakin ABB – TOC tunnetumpi Aasiassa, Intiassa ja Yhdysvalloissa

- TOC yleiset sovellukset: 5 askeleen parantaminen, ajatteluprosessit, läpivirtauslaskenta, yleiset sovellukset (tuotanto, talous, projektien hallinta, logistiikka, markkinointi, myyntiprosessi, johtaminen, strategia)

- Keskimääräisiä TOC:lla saavutettuja tuloksia tutkittu 82 organisaatiosta(2003):

1) Toimitusajan lyhennys – 70%

2) Varastojen vähentyminen – 49%

3) Myynnin/läpivirtauksen /tuloksen parantuminen – 76%

• Mikäli Theory Of Constraints on tuntematon, ensimmäinen tutustumisen arvoinen lähde on Eliyahu Goldrattin kirja The Goal – Process of ongoing improvement (saa myös mm. Adlibrikseltä jossa logistiikka tuntuu toimivan)
• Goldratt on vieraillut Suomessa 1987, 1988, 2001 (ABBllä) sekä vuonna 2004 Viable Vision-seminaarin puhujana Dipolissa Espoossa johon osallistui n. 300 johtajaa ja asiantuntijaa.
• Vähittäis- ja tukkukauppaan ehdottomasti suositeltava kirja on Isn’t It Obvious, esittelee TOC Replenishment mallin (toisilta nimiltään Pull replenishment ja Distribution To Availability(DTA)). Kirjan yksi kappale luettavissa täältä. Mallia ja sen hyötyjä esitelty myös täällä. Oikealla puolella whitepaper, vasemmalla puolella ison brändin case study. Ilmeisesti myös SAPpiin on toteutettu tämän toimintamallin vaatimia toimintoja.
• Mitä on TOC? Eliyahu Goldrattin 1 tunnin video(2008) aiheesta “Now and In the Future”
• Sanmina-SCIn tekemä käytännön vertailu Lean, Six Sigma ja Theory Of Constraints tehosta ja tuloksista
• Tutkimus TOC tuloksista: http://www.pinnacle-strategies.com/articles/ToCResults.pdf
• Goldratt Consulting: TOC Weekly, TOC.tv
• Dr. Lisa Lang: Lisan sivuilla ja uutiskirjeessä paljon TOC tietoa. Lisan twitter tililtä iskeviä TOC viestejä. Dr. Lisan ehkä näkyvimmät ratkaisut:Velocity Scheduling System (VSS, yksinkertainen ohjaustapa mm. konepajoille) ja Mafiatarjous / vastustamaton win-win tarjous (tarjous jota asiakkaat eivät juuri voi vastustaa ja johon kilpailijat eivät halua tai voi vastata, perustuu usein operatiivisen kyvykkyyden nostamiseen uudelle tasolle esim. VSSn avulla. Suomenkielinen blogikirjoitus aiheesta.) Lisa Langin 1 tunnin video+esitysmateriaali vastustamattoman win-win tarjouksen(mafia offer) luonnista otsikolla “Increasing sales – What’s the problem?”
• Bob Sproullin pitkä blogisarja TOC, Lean, 6S yhteiskäytöstä (TLS; TOC, Lean, Six sigma)
• LOGY järjesti SCM forum tapahtuman 20.11.2011 johon 2 TOC huippuosaajaa, Dr. Lisa Lang ja Brad Stillahn tulivat luennoimaan. Järjestimme heidän kanssaan myös “Ymmärrä asiakastasi= Myy enemmän” työpajan 21.10.2011 neljälle yritykselle. Blogikirjoitukseni ja artikkelini Lisan ja Bradin vierailusta Logistiikka-lehdessä 1/2012 otsikolla “Maksimoi kannattavuus TOC:lla” täältä.